为进一步做好湘商、校友的团结服务工作,畅通政企沟通、持续优化营商环境,促进经济高质量发展,湘乡市于3月6日开通“湘商回归”24小时服务热线(0731—58812345)。
热线服务对象为湘乡籍回乡创业的企业家、校友,受理政策咨询、问题反映、投诉维权、事项帮办及其他需要协调事项,旨在解决湘商来湘乡创业发展中存在的各类问题。
热线采取“一呼即应”模式,还建立了协调督办、反馈评价、追责问责等工作机制,实时跟踪督办落实情况并进行反馈,每月对办理情况进行统计汇总报送市委、市政府主要领导,进一步压实推进责任、体现落实效果,让湘商们提出的诉求件件有落实、事事有回音。